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  • 前车之鉴 创业中有些坑你不必再跳一次

作者:admin2016.10.13来源:深圳SEO老李的博客标签:[db:标签]

导语:创业前,来听听老人言。本文分享的创业心得和经验,内容涵盖管理、研发、产品、销售、招聘、融资等各个方面。看了这篇文章,相信你对创业会有全新的认识。

  1.学会授权

  学会授权是QuipCOOMollyGrahan的经验。创业公司在发展早期,每个员工都很兴奋,大家都有忙不完的工作。但随着公司的发展和员工规模的慢慢扩大,就会发生一件非常有意思的事情:大家会变得越来越紧张兮兮的。一个新员工加入之后,你心里难免会嘀咕:这个新人会不会抢了我的工作?如果他们工作做不好怎么办?我又该怎么办?

创业前,来听听老人言。本文分享的创业心得和经验,内容涵盖管理、研发、产品、销售、招聘、融资等各个方面。看了这篇文章,相信你对创业会有全新的认识。

  1.学会授权

  学会授权是QuipCOOMollyGrahan的经验。创业公司在发展早期,每个员工都很兴奋,大家都有忙不完的工作。但随着公司的发展和员工规模的慢慢扩大,就会发生一件非常有意思的事情:大家会变得越来越紧张兮兮的。一个新员工加入之后,你心里难免会嘀咕:这个新人会不会抢了我的工作?如果他们工作做不好怎么办?我又该怎么办?新员工加入公司后,难免会接手之前你做的部分工作,这时你的内心感受就像是一个小孩必须要将自己的乐高玩具和其他人分享一样,很不是滋味。随着公司规模的日益扩大,一定要学会授权和放权,这是成就一家伟大公司的必经之路。

  2.警惕天使易、A轮难的问题

  FirstRound的管理合伙人JoshKopelman发现在A轮融资中有这么一个现象:2015年获得种子轮融资的创业公司翻了两番,这让他们习惯性认为A轮融资也不会很难,于是为A轮融资金额设定了更好的期望值。然而他们不知道的是,正是天使轮的充裕资金使得未来A轮融资更艰难。为什么这么说呢?因为A轮融资总数没变化,所以如果种子轮融资成功的公司数增加到四倍,这也意味和你在A轮融资种抢钱的竞争对手的数量也同样会增加四倍,融资难度可想而知。如果问我怎么看,我认为应对这一趋势的关键是:创业者在获得最原始那笔资金后,要保持绝对地精简和考虑周到。我最近和一个不费吹灰之力就拿到种子投资的有才华的年轻创始团队共事。六个月后,他们开始融A轮,终于对融资这件事的恐怖有所觉醒。他们融到了钱,但没拿到预期金额,难度比原来想的要大得多,而且用了好几个月才结束交易,用这个CEO话说:“种子融资超级快,然后进入A轮,我们的业绩数据开始被审问,这种感觉,就像小学毕业后直升大学,难度可想而知。”

  3.要想实现可持续增长,可参照这个“增长四部曲”

  增长不单是指用户获取,用户获取实际上只是实现可持续增长的第一步。Facebook的增长黑客MeenalBalar将增长概括为下面这四个关键步骤:

  用户获取:如何让用户进来?

  激活:用户进来后,如何让他们开始使用你的产品?

  留存:如何让他们一直使用你的产品,并让他们愿意主动回来?

  病毒传播:你如何让那些黏性用户愿意主动帮你邀请其他人一起使用你的产品?

  上面的每一步都是多维的。以用户获取为例,产品曝光度、app占用容量和价格因素都会影响用户获取。用户获取很大程度上与理解目标人群发现和向别人分享某款产品的行为习惯有关,你需要将产品用户获取策略与人们的习惯相符。同样的道理,“激活”意味着要快速对产品的用户体验中的不合理之处作出反应,将用户的不适感降到最低。对于开发者来说,弄明白了用户与产品互动的方式以及他们为何喜欢它,激活用户就顺理成章了。她建议产品团队可以在交互设计中提升最受欢迎的功能的优先级。

  4.用“原则”代替“政策”

  “创业公司要想将官僚主义作风扼杀在萌芽状态,最好的方法之一就是让大家依据‘原则’办事,而不是依据‘政策’。这是Airbnb的工程副总MikeCurtis的经验。随着创业公司规模的不断扩大,日益滋生的官僚主义作风会严重阻碍公司的发展,因此Curtis的这条建议对创业公司很有借鉴意义。下面举一个Airbnb的例子:

  过去的政策:所有开销都需要经过提前审批。

  如今的原则:假如这笔开销是从你自己的账户支出的,而你为这笔开支是否有意义犹豫再三,这时你就需要提前向经理审批确认。

  我曾饱受开销审批流程繁琐的困扰。Airbnb过去的开支政策也非常的僵化、不灵活:不论金额多少,所有开支都必须要得到提前审批。所以他对原来呆板的开支审批政策进行了调整,定了这样一个原则:以500美元为界限,低于500美元的开支无需提前审批,超过的需要提前审批。调整后的结果?开支金额并没有随之增加,不过却节省了很多时间和精力。原则确定后,大家都遵循原则办事,做那些对公司是有利的事情。为了营造人人为公司考虑的文化,既需要正向的强化引导,也需要公司内群体的压力。

  5.每天15分钟训练,避开领导力陷阱

  ChrisHolmberg是一位拥有20年指教经验的高管培训师,他培训过的学员既有创业公司的创始人,也有跨国公司的高管。用他的话来说,他是在构建一种能够解决任何问题的全新思考模式。他的核心理念是:每天花15分钟进行反思训练,在一个绝对安静的地方进行真正的反思。如何反思?他建议以“它”、“我们”和“我”这三个视角来审视这个世界,然而问自己这些问题:

  “它”视角:每天开始后,你是否一个一个完成工作清单上的所有工作?你是否做了重要但不紧急的工作?

  “我们”视角:你是否为那些你每天与之打交道的人们增加了新的价值?和你交流后,他们是否得到了所需的帮助、是否更有动力、更富智慧和感恩之心?你是否确保每次都能清晰沟通,为他人带来了价值,同时也实现了自己的目标?

  “我”视角:你是如何管理自己的精力和心情的?自我保护方法包括健身、健康饮食、充足的睡眠,这些和工作一样重要。如果不照顾好自己,谈何帮助他人。

  每周快结束时,Hoalberg都会让自己的学员花一个小时时间重复上面的训练。不过这是对过去的一周的总结,以及对未来一周能出现的挑战和机会的展望。

  6.确定公司最重要的那个指标

  KamoAsatryan是创业圈的名人,他是为数不多的研究过上百个移动应用并对它们的工作机制进行过深入科学地思考的人。通过研究,他还对这些产品如何通过改变来实现更快的增长有自己独到的见解。经过总结,他发现要想实现快速增长,他们需要做的就是确定那个最重要的关键指标。为了确定这个关键指标,他建议开发者在下面的两个填空题里填空,两个空格要填同样的词:

  如果我们的_____实现了增长,在其它指标都没有变的情况下,我们的公司依然能够运行地非常好。

  每一个用户只要采取了_____行为,他们基本上就会成为我们的忠实用户。

  如果用户刚开始使用你的应用,这种行为就发生的话,想不成功都难。其它指标都应该成为这个最重要的指标的字指标或者一部分。将公司的发展战略围绕这个最重要的关键指标展开。

  7.你的团队的能力=你的执行能力

  在联合创立两家创业公司并将他们分别出售给甲骨文和Dropbox后,JessicaMcKellar俨然已经成为科技界的一颗冉冉升起的耀眼科技明星。在她为外界称道的诸多事迹中,人们对她高效的技术管理最为钦佩,作为一个多年中沉浸在编码中的她而言,要做到这一点其实并不容易。她在技术管理的过程中懂得了这样一个道理:

  “你需要时时刻刻去帮助提升团队中每一个人的能力,这样才能打造强悍的执行力。”

  如果你已经由自己写代码转做技术经理,那么你就不要在想着自己去写代码了,虽然这会让你觉得自己没做什么实事。务必牢记这一点:如果你能帮助团队中的每个人去快速提升自己并发挥各自最大的价值,你通过这种方式完成的工作量将会呈指数级增加。你需要为团队成员制定具有高影响力和冲击力的项目去做,同时要确保符合他们各自的兴趣、期望创造的价值和希望的成长路线。如果能做到这样,团队中的每个人在工作中都会充满动力和激情。此外,还要让经验丰富的员工与经验比较欠缺的员工在工作中进行合理搭配,以老带新,定时请经验丰富的员工做经验分享,帮助年轻同志成长。

  8.打造品牌需要持续测试新信息,不要停止

  GibsonBiddle是一位产品管理专家,他亲手打造的品牌公司包括Chegg、Sega和Mattel,而Netflix是他最成功的品牌作品。在早期,打造这家公司的品牌不仅是要找办法推销Netflix的“品牌承诺”,更要找到能够将全新的商业模式表述清楚的语言,并将这种表述语言据为己有。让人一听到这样的语言表述就能联想到Netflix这个品牌。

  例如,流媒体(Streaming)这个词是人们之前从来没听说过的,Biddle通过不断的测试调整,让用户一听到流媒体就联想到Netflix品牌。在Netflix,我们不断测试非会员注册页面,让品牌深入人心,提高了付费用户转化率。测试中需要调整的东西非常多,包括了你用的语言、你的幻灯片以及一系列的A/B测试,直到让用户熟悉我们的品牌。

  9.打造品牌,需要首先确定公司的“目标”、“定位”和“个性”

  ArielleJackson是一位业界知名营销专家。近10年来,他分别为Gmail、GoogleDocs、Calendar和Voice做过品牌定位。根据自己多年的市场品牌工作经验,他总结出了一套简单但强大的品牌营销框架,她已经利用这个框架帮助超过30家创业公司确定公司的目标(purpose)、定位(position)和个性(personality),简称3P,而确定这三大内容是打造一个知名品牌的关键一步。

  确定品牌目标(purpose),只需做好这个填空题就行:“对于你的公司而言,如果________,这个世界将会变得更好。”

  定位(position)则是那个让你独一无二的特质,且是能让你的目标用户联想到他们已经知道的东西。

  品牌个性(personality)则是你给别人的印象,它和你向用户传达的内容关系其实并不大,它和你的表达方式关系更大,它体现在你的声音中,也体现在你的字里行间里。

  公司的品牌是你对公司目标、定位和个性深思熟虑过后产生的结果。不妨按照上述方面尽快确定公司的目标、定位和个性,从而更好地打造公司的品牌。

  10.为获取有价值的用户反馈,一定要和用户面对面沟通

  在产品管理方面,MichaelSippey绝对算是这个领域的专家,在2012至2014年期间,他在Twitter担任产品副总裁。对于如何获取有价值的用户反馈这个问题,他根据自己多年的经验将其总结为“最重要的一条原则+三个步骤”。他的这些经验对大部分公司的创始人和产品负责人都非常具有借鉴意义。

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