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微信开发之报警排「微信公众号定制第三方开发公司」查

作者:深圳seo 来源:网络整理 发布时间:2019-05-07 浏览

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概要说明微信公众平台已对外开放接口报警,当微信服务器向开发者推送消息失败次数「京东店赚钱吗」达到预定阈值时,会将报警消息发送到指定微信「微信交友公众号」报警群中(设置方式「微定位」:公众平台->开发者中心->接口报警),请开「微信开放公众平台」发者积极主动关注报警...

概要说明

微信公众平台已对外开放接口报警,当微信服务器向开发者推送消息失败次数达到预「开发一个商城」定阈值时,会将报警消息发送到指定微信报警群中(设置方式:公众平台->开发者中心->接口报警),请开发者积极主动关注报警,即时解决故障,提高微信公众号的服务质量。

为了更好地根据报警信息尾部的实例(提供了openid及时间戳stamp)进行问题排查,开发者需要在接入层、逻辑层等每一个层级都加上包含关键信息的详细日志,以利于快速定位问题。

报警目前有2类:

1.通用报警,所有开发者都需要关注。

1.png

2.公众号第三方平台报警,只有在微信开放平台(open.weixin.qq.com)上申请成为公众号第三方平台的开发者,才需要关注此报警。

1.png

下面对具体的报警做示例以及排查指引说明。

报警内容说明

报警内容描述:

a)appid:公众号appid
b)昵称: 公众号昵称
c)时间:所有报警,都会提供首次发生异常的时间。(如首次发生超时的时间,首次发生回应失败的时间)
d)内容:错误的具体描述
e)次数:发生失败的次数
f)错误样例:错误样例里注明了一些帮助查找问题的信息。如:首次超时开发者的IP和推送消息类型。如果是回应失败,错误样例还会注明首次回应失败时开发者的回包。

一般情况下,通过报警提供的IP,时间,消息类型,能够比较快速的定位到第三方发生问题的原因。

报警示例1:超时报警

Appid: wxxxxxx
昵称: WxNickName
时间: 2014-12-01 20:12:00
内容: 微信服务器向公众号推送消息或事件后,开发者5秒内没有返回
次数: 5分钟 1272次
错误样例: [IP=203.205.140.29][E「应该如何学习微信开发」vent=UnSubscribe]

该报警表示:微信服务器向开发者推送取消关注事件时,开发者没有在5秒内返回结果。在2014-12-01 20:12:00-2014-12-01 20:17:00这5分钟内发生了1272次。其中这5分钟内第一次发生超时的时间是:2014-12-01 20:12:00, 开发者的IP是:203.205.140.29,事件类型是取消关注事件。

报警示例2:回应失败

Appid: wxxxx
昵称: WxNickName
时间: 2014-12-01 20:12:00
内容: 微信服务器向公众号推送消息或事件后,得到的回应不合法
次数: 5分钟 1320次
错误样例: [Event=Click] [ip=58.248.9.218][response_length=10][response_content=Error 500:]

该报警表示:微信服务器向开发者推送自定义菜单点击事件时,开发者的返回结果不合法。在2014-12-01 20:12:00-2014-12-01 20:17:00这5分钟内发生了1320次。其中这5分钟内第一次发生回应失败的时间是:2014-12-01 20:12:00, 开发者的IP是:58.248.9.218,事件类型是点击菜单事件,第三方返回的内容长度为10个字节,内容为“Error 500:”。

报警示例3:连接超时

Appid: wxxxx
昵称: WxNickName
时间: 2015-02-04 20:13:09
内容: 微信服务器连接公众号开发者服务器时发生超时,超时时间为5秒
次数: 5分钟 7289次
错误样例: [IP=180.150.190.135][Msg=Text]

该报警表示:微信服务器向开发者推送粉丝发来的文本消息时,无法连接到开发者填写的服务器地址。在2015-02-04 20「做微商现在挣钱吗」:13:09-2015-02-04 20:18:00这5分钟内发生了7289次,这5分钟内第一次发生连接超时的时间是:2015-02-04 20:13:09, 开发者的IP是:180.150.190.135,事件类型是用户推送的消息。

各类报警的排查方法

1.DNS失败

该错误「微信公众号二次开发要多少钱」为微信服务器在推送消息给开发者时,解析dns失败。如遇到此报警,请开发者确认:

a)填写的url,域名是否有误;
b) 「微信公众号如何增粉」域名是否发生变化,如过期,更新等。

如果不是以上2个问题,请联系微信公众平台。

2.Dns超时

目前不会有此错误。

3.连接超时

该错误是微信服务器和开发者服务器3S内未连接成功。报警消息会提供出首次发生连接失败的时间和连接的IP。如遇此报警,请开发者确认:

a)该IP是否有误。
b)该IP机器是否过载,连接过多。
c)如果是第三方提供服务器托管,托管商是否有故障。
d)网络运营商是否有故障。

4.请求超时

微信服务器向开发者服务器推送消息或事件,开发者5秒内没有返回。请求超时时,报警消息会提供第一次出现请求超时的时间,开发者IP和消息类型。请开发者确认:

a)该IP是否有误
b)该IP是否接收到报警消息给出的该消息类型的请求
c)该请求是否处理时间过长

5.回应失败

开发者没有按照wiki中的回复消息格式进行回复消息,或者发生网络错误,会报警回应失败,报警消息会提供第一次出现请求回应失败的时间,开发者的IP,消息类型以及回应的消息内容,请开发者确认:

a)该IP是否有误
b)该IP是否发生网络错误
c)该业务处理逻辑是否没有按照wiki规范回复消息,或是进入了异常逻辑。

6.MarkFail(自动屏蔽)

微信后台会实时统计开发者的失败次数。在推送消息给开发者发生大量失败时,微信服务器会自动屏蔽开发者,1分钟内不再推送任何消息,并会发送报警到微信群。此报警是级别最高的报警,开发者在收到此报警时请尽快处理后台故障,恢复服务。事实「怎样建个微信公众号」上,开发者在收到此报警前,必然会收到连接超时,请求超时或回应失败等报警,需要开发者即时去解决这些故障,避免被微信服务器屏蔽,严重影响公众号服务!

7.推送component_verify_ticket超时 & 8.推送component_verify_ticket失败 & 9.推送组件消息超时 & 10.推送组件消息失败

以上4个报警只有公众号第三方平台开发者会收到,其他公众号开发者无需关注。由于公众号第三方平台承载了更多的公众号,所以公众号第三方平台的服务质量需要更严格要求和报警,所以把这4个特殊的事件单独报警。具体的问题查找方式与4,5是一样的,这里不在赘述。关于公众号第三方平台的具体申请与开发实现,请前往微信开放平台(open.weixin.qq.com)

常见问题

1.如何排查DNS失败的问题?

1.Ping测试你们MP上配置的url里的域名,确认是否能够得到正确的IP。如不能得到或者错误,请到你们的域名托管商管理系统上检查配置。
2.如1能够得到正确的IP,又有DNS失败的报警;请使用DNS服务器182.254.116.116 「微信网站建设定制」 来再测试验证。Linux : dig @182.254.116.116 域名;windows 修改网络配置里的DNS服务器地址,然后再ping 域名。如果得到的IP不正确或者得不到,请联系微信团队。

2.如何解决连接超时问题?

1.查看是否网络环境问题。
(1)使用公众平台接口,获取到微信回调服务器的IP,api.weixin.qq.com/cgi-bin/getcallbackip?access_token=ACCESS_TOKEN,
(2)在你们的服务上ping 测试,检查你们服务器到微信回调用服务器的网络质量情况。如有网络问题,请联系你们的服务器提供商解决。
2.查看接入层服务器连接数,负载,nginx的配置,允许的连接个数。查看nginx错误日志是否有“Connection reset by peer”或“Connection timed out”错误日志,如有说明nginx连接数过超负载。
3.建议搭建测试工具,对系统进行心跳检查,对系统负载,连接数,处理数,处理耗时进行实时监控报警。
对于ngin「微信开通个人公众号」x配置,这里提供官方文档和一篇简单配置介绍链接,希望有帮助: nginx.org/en/docs/,重点关注连接数配置,日志配置等。nginx的一些重要配置参考例子如下:

worker_processes  16;          //CPU核数
error_log  logs/error.log  info;   //错误日志log
worker_rlimit_nofile 102400;     //打开最大句柄数
events {
    worker_connections  102400;   //允许最大连接数
}
//请求日志记录,关键字「怎么开通微商城」段:request_time-请求总时间,upstream_response_time后端处理时 间
log_format  main  '$remote_addr  - $remote_user [$time_local] "$request" '
                 '$status $body_bytes_sent "$http_referer" '
                  '"$http_user_agent" "$http_x_forwarded_for" "$host"  "$cookie_ssl_edition" '
                 '"$upstream_addr"   "$upstream_status"  "$request_time"  '
                 '"$upstream_response_time" ';
   access_log  logs/access.log  main;

3.如何解决请求超时问题?

每个模块都需要有完整的日志,能够查出每个请求在每个模块的耗时信息,配合微信报警提供信息,能够很容易的定位到是哪个服务器出问题。常见的原因是:

1)机器负载太高,耗时增加
2)机器处理异常,消息丢失
3)机器异常,对于机器处理异常,建议尽快修复bug,对于机器异常,请尽快屏蔽有问题的机器。这里对机器负载太高,简单提供可行的解决方案。方案一:优化性能,扩容。检查负载情况(cpu,内存,io,网络,详见附录),根据具体性能瓶颈的不同,采取不同的优化方式。方案二:异步处理。如果微信服务器推送的消息来不及实时处理,可将消息先存储,先返回success给微信服务器,后台可后续再处理消息,如果需要回复用户消息,可通过调用客服消息接口API再回复用户消息。
「app平台开发需要多少钱」

4.如何解决access_token存储和使用问题?

经常有第三方反馈access_token造成服务中断的问题,公众平台排查问题发现,大部分第三方都在疯狂刷新access_token,使得access_token超出接口频率限制而失效。 这里提供一个较为简单的access_token 存储和使用方案。

1)中控服务器定时(建议1小时)调用微信api,刷新access_token,将新的access_token 存入mysql(或其他存储),
2)其他工作服务器每次调用微信api时从mysql(或其他存储)获取access_token,并可在内存缓存一段时间(建议1分钟)。

公众平台会保证在access_token刷新后,旧的access_token在5分钟内仍能使用,以确保第三方在更新access_token时不会发生第三方调用微信api的失败。

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以上就是微信开发之报警排查的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!

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